Ответ: Уважаемый Сергей. Возможно мы вас перепутали с двумя отдыхающими, которые, не совсем трезвые, устроили дебош, потому-что им отказали в прокате. Опишите вашу ситуацию подробно. Это первый случай, когда нормальные клиенты жалуются на наш персонал. И приносим вам свои извинения, если что пошло не так, как вам хотелось. Да, по закону садиться на квадрацикл самостоятельно можно с 16 лет. Но мы делаем уступки после того, как убедимся, что ваш ребёнок может уверенно управлять квадроциклом. Если у нас возникают сомнения, то с ребёнком обязательно должен ехать взрослый или инструктор. Квадроцикл - это мощная и опасная техника и при неумелом управлении может доставить много неприятностей и вреда здоровью. А неприятности ни вам ни нам ненужны. Я думаю, что вы со мной согласны. Поэтому мы не гонимся за прибылью и иногда в целях безопасности отказываем в прокате.
Напишите дату, примерное время и опишите подробно всю ситуацию, и поверьте, после разбора наш сотрудник будет наказан. Мы дорожим своей репутацией и своими клиентами.

Ответ: Уважаемый Сергей. Мы вынуждены были вам отказать, так как квадроцикл серьёзное транспортное средство, и в нетрезвом виде, ради вашей же безопасности, кататься нежелательно. Тем более, что на треке катаются трезвые отдыхающие с детьми. Так что извините за неудавшийся отдых.